Política de Privacidad

Qué datos podemos recibir

Según la consulta o el pedido, podemos recibir tu nombre, teléfono, correo electrónico y los datos necesarios para entender tu solicitud, coordinar una compra o gestionar una entrega.

Solo solicitaremos la información que resulte pertinente para la conversación o el servicio que quieras coordinar.

Para qué usamos la información

La información se utiliza para responder consultas, procesar y confirmar pedidos, coordinar entregas y mantener la comunicación solicitada mediante WhatsApp o Instagram.

Pangea Artesanía no vende tus datos ni los comparte con terceros para fines comerciales. Solo podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para operar el servicio que solicitaste.

Registro local de interacciones

Cuando seleccionas el botón para consultar una pieza por WhatsApp, el sitio puede guardar en el almacenamiento local de tu navegador un registro técnico de esa interacción.

Ese registro puede incluir la fecha y hora, un identificador técnico de sesión, la pieza consultada, su tipo, la planta mostrada, sus medidas, el origen de la consulta y la ruta de la página. Se conserva en tu navegador bajo el registro local de interacciones de Pangea y no se envía al servidor de este sitio.

Puedes eliminar este registro desde la configuración o las herramientas de almacenamiento de tu navegador. El registro se mantiene hasta que lo elimines o el navegador lo depure.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, completar el pedido, resolver incidencias o cumplir obligaciones aplicables. Los períodos concretos deberán definirse al completar los datos y procesos del negocio.

Aplicamos medidas razonables para evitar accesos o usos no autorizados. Ningún canal digital puede garantizar seguridad absoluta, por lo que te recomendamos compartir únicamente la información necesaria.

Cómo solicitar información o cambios

Si quieres consultar, corregir o pedir la eliminación de datos vinculados con una conversación o pedido, escríbenos a través de los enlaces de Instagram o WhatsApp disponibles en este sitio.

La solicitud se revisará y responderá conforme a la normativa aplicable y a la información que podamos verificar razonablemente.

Responsable del tratamiento

Responsable: Pangea Artesanía. Ubicación informada: Valencia, estado Carabobo, Venezuela.

Actualizaciones de esta política

Esta política se actualizará si el sitio incorpora analítica, píxeles, formularios, pagos, herramientas de publicidad u otras integraciones que recopilen o procesen información adicional.